اخى العزيز عليك بالاتى تقف على قناه من القنوات التى انت مشترك بها مثل قناة سينما 1 و تطفى الجهاز من الريموت ثم تفصل الجهاز عن الكهرباء تماما و تريحه لمدة 5 دقائق تقريبا ثم تعيد تشغيله و تعيد تشغيل الجهاز من جديد اذا عملت القنوات معك تكون انتهت المشكله و اذا لم تعمل عليك ان تقوم بفعل Down Load لقنوات اوربت فقط على جهازك و باذن الله ستنتهى المشكله و اذا لم تعمل القنوات بعد ذلك عليك بالاتصال بالوكيل الذى اخذت منه الجهاز و الذى تجدد عنده اشتراكك للتاكد من فعالية اشتراكك و عدم وجود اى مشكله
ارجو ان اكون افادتك اخى
